详细说明 物 业经 理需要具 备 哪些能力?
1 :沟通能力
您需要具 备 很 强 的与人沟通的能力。物 业经 理需要与房 东 ,租客以及物 业维护 人 员 等 进 行清晰,明确的沟通。保 证 所有既定任 务 和突 发 状况都能 顺 利,有效的得到解决。
2 : 谈 判 协调 能力
需要在房 东 和租客之 间进 行沟通, 谈 判。 举 例来 说 ,租客会希望物 业 中的物品都 处 于 * 状 态 ,而房 东 常会拒 绝 非必要开 销 。在 这 个 过 程中,您的 谈 判 协调 能力关系到是否双方都能 获 得 满 意。
3 : 处 理人 际 关系的能力
想成 为 一名出色的物 业经 理,您需要和不同 类 型的人打交道。而出色的人 际 沟通能力 对 于和客 户 、租客、 维 修 维护 人 员 的关系 维护 都是至关重要的。
推 动 行 业 向 现 代服 务业转 型升 级 鼓励企 业 以 现 代科学技 术 特 别 是信息网 络 技 术为 主要支撑,从建立新的商 业 模式、服 务 方式和管理方法入手,挖掘和整合物 业 管理服 务 平台的商 业 价 值 ,拓展服 务 范 围 ,延伸服 务链 条, 满 足 业 主不断增 长 的各 类 服 务 需求;通 过 技 术创 新、制度 创 新和管理 创 新,提高物 业 管理的技 术 含量,重塑企 业组织结 构, 实现 流程再造,以改 变传统 的物 业管理运作模式,为行业逐步摆脱劳动密集型现状,应对用工难和成本持续上涨,实现管理水平和经营绩效的跨越式发展,提升行业价值与企业综合竞争力和品牌影响力而努力。
物 业 管理主要工作内容,从事的工作主要包括:
( 1 )根据 规 划、研究、制定所 辖 区域公共 设 施 综 合开 发 利用的方案;
( 2 ) 维护 、管理所 辖 区域内房屋、水、 电 、气、消防及其他 设 施, 组织维 修人 员对发现 的故障 进 行 维 修,并就公共 设 施等事 务 与有关部 门 交涉
( 3 )安排有关人 员 , 对 所 辖 区域 进 行公共区域的秩序 维护 ;
( 4 )安排有关人 员对 所 辖 区域开展文化建 设 ;
( 5 ) 处 理所 辖 区域内出 现 的 紧 急情况;
( 6 )按合同 为 住用人提供其他 综 合服 务 。
本中心可 报 名:
安全 员 ABC 证 、 电工、焊工、高空、制冷、叉车、特种设备 安全管理 员 、物 业经 理和物 业项 目 经 理、食品安全管理 员 、危化品安全管理 员 和主要 负责 人、 电 梯安全管理 员 、一般企 业 安全管理 员 和主要 负责 人、建筑八大 员 (安全 员 、施工 员 、 资 料 员 、 质 量 员 、 监 理 员 、 标 准 员 、 劳务员 、机械 员 、材料 员 、 测 量 员 等)、一 级 建造 师 和二 级 建造 师 、 BIM 工程 -
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