新飞冰箱售后维修点丨杭州新飞冰箱售后服务客服电话

杭州新飞冰箱售后维修部全国统一24小时服务中心

新飞 冰箱 常见的原因故障：

1．通过显示erdh代码查出为化霜故障，首先按电脑板测试按键两下强制化霜（冷冻室温度***低于-5℃，化霜传感器为50kω左右）测电脑板CN03插件是否有220V交流电压输出来判断是否为电脑板或传感器故障b.当环境温度低于0℃时，应停止使用新飞冰箱：因为环境温度低于0℃时，压缩机油变稠，润滑性能变差同时冷凝压力变低，制冷剂不会流入蒸发器，此时若继续使用新飞冰箱不会正常工作还可能会造成压缩机损坏。如果这些都做到了，发霉情况依然经常发生，建议联系售后检查新飞冰箱压缩机等是否出现故障。E7：冷藏室化霜温度传感器故障；F5：负7度温度传感器短路或开路；△新飞冰箱维修 ***下压缩机是否正常工作压缩机在正常工作时会发出细小的马达振动声。当压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。压缩机内部零件缺油也会造成新飞冰箱不制冷，这时会在压缩机启动时发出较大的声音，且不易起动。此时，可向压缩机加30--50毫升润滑油。另外，压缩机长期停用且保存不当，使内部零件因受潮而生锈，出现难以启动现象。解决方法：遇到这样的问题时，用户就需要重新更换接水盘，保证接水盘接水效果，使新飞冰箱压缩机能够及时将水蒸发避免漏水。 　　提示:如果局部电压波动经常超过规定范围，***安装1KLA以上的交流稳压器。 　　3.保鲜柜电源指示灯亮，保鲜柜压缩机工作不正常，只有嗡嗡声。E3：变温室温度传感器故障；新飞冰箱显示e3是冷冻室传感器短路或断路。 新飞 冰箱 上门维修服务流程如下:

步【拨打热线】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】

新飞 冰箱 维修故障：

不通电、自动关机、漏电、不启动、不开机、指示灯不亮、不制冷、、效能低、机器不启动、氟利昂泄露、跳闸控制紊乱等各种常见故障及疑难故障。同时提供各种杂牌冰箱的电脑板维修，以及电脑板的改制。

杭州市服务范围：  本市各区均设有维修网点 (2)磁阀分类以及工作原理。 　　原因:管道泄漏和制冷剂泄漏。管道堵塞了。

12.新飞冰箱外侧或门边四周有水珠新飞冰箱故障代码dr维修二、新飞冰箱维修基本常识　　新飞冰箱故障代码表达意思：3 　　新飞冰箱的类型不同，制冷情况也会有所区别。如果新飞冰箱属于间冷式出现不制冰故障时，可以检查下新飞冰箱的风机是否正常运作，打开新飞冰箱冷藏室门，用手按住箱口边缘处的按钮(此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作)，查看风机是否工作，风机不工作也会造成新飞冰箱不制冷，这时候就得维修风机。 　　1、切开机壳，更换缓冲管，或将螺钉固紧。 　　二.新飞冰箱为什么会发出咯咯”声或”声 　　 　　1:新买的新飞冰箱材料的内应力没有消除，随着使用时间的增长，材料应力逐渐消失，发出这种声音的可能性也就减小。 　　 　　2:新飞冰箱刚化霜以后，箱内温度不均匀。 　　 　　3:开箱门取物时，箱内蒸发器受骤热。 　　 　　4:新飞冰箱开始运行或停机几分钟后，冷凝器和蒸发器温度变化较大，热胀冷缩是自然规律，因此这是正常的现象。 　　 　　三.新飞冰箱门体出现凝露现象时的处理方法 　　 　　高温阴雨，潮湿季节降至，门体易发生凝露现象。门体凝露可以分为三： 　　 　　A：雾状凝露：门体表面用手触摸时，有湿润感觉。 　　 　　新飞冰箱在高温高湿的环境下使用，门体表面因为温度低，空气中的水分遇冷凝聚在门体表面，所以手摸上去会感到潮湿，这属正常现象，可用软布将凝露擦掉即可，不会影响性能，请放心使用。(在保障新飞冰箱制冷效果的情况下，可以将温控器档位调至弱档，这样箱内温度升高，凝露现象也会降低。) 　　 　　B：珠状凝露：当相对湿度大于80，潮气容易在门体表面聚集形成露珠，但是不流动。 　　 　　这是新飞冰箱在高温阴雨、潮湿季节使用时的一种常见的正常现象。在夏季，温度不需要太低，可将温控器档位调至弱档。这样箱内的温度会升高，内外温差相对减少，凝露现象会降低。尽可能将新飞冰箱放置到通风较好的为，这样可以避免或减少凝露情况。 　　 　　在夏季梅雨季节情况下，新飞冰箱的门体表面温度较低，因为冷热空气的对流，所以会有凝露现象，这都是正常现象，用软布将凝露擦掉即可，绝不会影响新飞冰箱的性能，请您放心使用。 　　 　　C：水状：新飞冰箱门体表面聚集的凝露，形成水珠并流动。 　　 　　四.新飞冰箱在夏天为什么箱体会出现凝露现象 　　 　　新飞冰箱在夏季高温高湿的环境下使用，箱体外壳和玻璃门体表面因为温度低，空气中的潮气会遇冷凝聚在箱壳和玻璃门的表面，珠状凝露触摸时有湿润的感觉，这是正常现象，发生凝露现象时，可用软布将凝露擦掉即可，当环境的相对湿度减少时凝露现象会自然消失，不会影响新飞冰箱的性能。凝露现象主要发生在门封、中横梁和门体表面等部位。 　　 　　五.进入冬季，环境温度低于10度时为何新飞冰箱需要打开低温补偿开关 　　 　　普通家用新飞冰箱通常都是单系统新飞冰箱，只有一个冷藏温控器，因冷藏室温度要求在0-10度之间，所以当环境温度与此温度相近时，就会出现新飞冰箱不开机或开机时间短的现象，造成冷冻温度达不到。为了避免新飞冰箱冬季不开机或开机时间短的问题，单系统新飞冰箱专门设有一套低温补偿或切换装置保证低温下新飞冰箱能正常工作，因此在环境温度较低时需打开低温补偿或切换开关(具体可参照说明书)，另外需意把温控器调在偏强档位置配合使用。 　　 　　:气候类型为亚温带型(SN)的新飞冰箱，使用环境温度为：10-32℃。气候类型为温带型(N)的新飞冰箱，使用环境温度为：16-32℃。 　　 　　六.新飞冰箱开机时间长或长时间运行不停机 　　 　　这主要由于环境温度过高引起。夏季由于环境温度高，新飞冰箱散热慢，新飞冰箱运行时间会相对较长，任何新飞冰箱都有一个温度适用范围，随着环境温度的升高，运行时间自然会加长。但新飞冰箱的不当设置或使用也可能导致新飞冰箱的开机长时间运行。 　　 　　主要有以下方面： 1、温控档位的设置不当、物品放置不合理、开门时间太长或太频繁、新飞冰箱所放位置不合理等。 　　 　　2、速冻开关被启用。(带有速冻开关的新飞冰箱，若将速冻打开，则电新飞冰箱是连续不停工作的，其原理是将控制开停的温控器短路，因此需要人工将速冻开关断开，这样电新飞冰箱才能正常地有开停。) 　　 　　3、低温补偿开关被启用。(带有低温补偿开关的新飞冰箱，若在环境温度比较高的情况下使用，则电新飞冰箱的开机工作时间相对要加长许多，原因是冷藏室的热量不仅来自储藏的食品和环境温度的交换，而且也来自电能转换成的热能，所以减少电新飞冰箱的工作时间，请将低温补偿开关关闭即可。)

售后服务解释：在新飞冰箱密封条的表层和壳体与门封条触碰部位，匀称擦抹一层层滑石粉或爽身粉，避免门封条将门边框上的漆拉掉，可部长门边框和封口的使用寿命。